Wir stehen an Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Technologielösungen nicht nur heute, sondern auch morgen reibungslos funktionieren.

Unser Team aus Experten bietet schnelle Antworten und effiziente Lösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu optimieren. Mit uns bleiben Ihre Systeme aktuell, sicher und einsatzbereit – zu jeder Zeit.

24/7 Helpdesk-Support

Rund-um-die-Uhr-Betreuung für kritische Anwendungen und Systeme.

Regelmäßige Systemaktualisierungen

Sicherstellung der Aktualität Ihrer Software durch planmäßige Updates.

Proaktive Wartung

Vorbeugende Maßnahmen zur Minimierung von Systemausfällen und Leistungseinbußen.

Technischer Vor-Ort-Support

Schnelle und effektive Problembehebung direkt in Ihrem Unternehmen.

Fehlerbehebung und -management

Identifikation und Lösung von Problemen, um eine optimale Systemleistung zu gewährleisten.

Performance-Optimierung

Feinabstimmung der Systeme zur Steigerung der Geschwindigkeit und Effizienz.

Sicherheitsüberprüfungen

Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits und Implementierung von Updates zur Abwehr von Bedrohungen.

Backup und Disaster Recovery

Entwicklung und Management von Backup-Prozessen und Disaster-Recovery-Plänen.

Dokumentation und Berichte

Bereitstellung detaillierter Dokumentation und regelmäßiger Berichte über Systemzustand und Wartungsaktivitäten.

Nutzerunterstützung und -schulung

Hilfestellungen und Training für Ihre Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Systeme.

Remote Monitoring

Kontinuierliche Überwachung der IT-Infrastruktur zur frühzeitigen Erkennung von Problemen.

Individuelle Service-Level-Agreements (SLAs)

Angepasste SLAs, die zu Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen passen.

Lizenzmanagement

Überwachung und Verwaltung von Softwarelizenzen, um Compliance sicherzustellen.